GESTÃO DA
QUALIDADE E
MELHORIA CONTÍNUA

Retrabalho e estoque parado consomem margem sem aparecer no relatório de ninguém. Em 60 horas, você entende como analisar um fluxo de operações do começo ao fim e como o pensamento lean ataca o desperdício dentro desse percurso. A segunda parte trata do risco de parada e da manutenção que evita esse cenário. Você sai com critérios para escolher onde mexer primeiro e como medir o resultado da mudança.

O que você vai aprender

• Gestão de operações e processos: produtividade com lean e just in time, do controle de estoques à cadeia de suprimentos
• Gerenciamento de riscos e manutenção aplicada: identificação dos riscos do processo e planos de manutenção

O que o curso inclui

São 2 disciplinas de 30 horas cada, 60 horas no total, com aulas gravadas, material de apoio e certificado de conclusão de curso livre.

• Gestão de Operações e Processos
• Gerenciamento de Riscos e a Manutenção Aplicada

Gestão de Operações e Processos

23 tópicos · 30h.

• Operações, economia e evoluções tecnológicas e dos mercados
• Capacidade de produção, produtividade e custos
• Hierarquia dos planos de produção
• lean & just in time
• Gestão de estoques
• Abordagem lme e ponto de reposição
• lean e jit: mudança
• Planejamento e desenvolvimento
• características dos processos de produção típicos
• Caracterização dos serviços como produto
• Classificação dos serviços
• Sistemas automatizados
• Operações e a natureza dos serviços
• Métodos de estimativa de demanda
• Métodos de estimativa de curto prazo
• Erros de estimativa no curto prazo
• Métodos de estimativa de longo prazo
• Fundamentos de teoria de filas
• Exercícios de filas de espera
• Fundamentos de cadeias de suprimentos; estratégias e estruturas
• Fundamentos de logística
• Integração aos negócios
• Realidade & futuro

Gerenciamento de Riscos e a Manutenção Aplicada

8 tópicos · 30h.

• Terminologia e gestão de riscos
• Como identificar e analisar riscos
• Parâmetros de Análise Global de Riscos
• Características Principais do Método de Gretener
• Gestão em casos aplicados de riscos
• Conceitos, auditoria e prevenção
• Tipos de Riscos industriais
• Gestão, legislação e análise de risco em manutenção