Você sabe o que é Matriz de Priorização de GUT? Esta ferramenta, bastante utilizada nas empresas, ajuda a definir prioridades e a tomar decisões. Ela, ao lado de outros recursos, como a análise SWOT, analisa pontos fracos e fortes e é grande aliada da segurança do trabalho.
Entender como utilizar a matriz GUT, bem como compreender sua origem, principais aplicações, elementos que a compõem e dicas para montar a sua é algo essencial aos gestores de risco das empresas, independentemente de sua área de atuação.
A seguir, explicamos em detalhes o que é a matriz GUT, como você pode aplicá-la ao dia a dia de uma organização e como aprender mais sobre ela. Acompanhe!
O que é Matriz GUT?
Sabe quando tudo parece importante e você não sabe por onde começar? A matriz GUT é uma ferramenta que ajuda a priorizar a resolução de problemas usando três critérios: Gravidade, Urgência e Tendência, que é a chance de a situação se agravar em determinado prazo.
Criada por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, a ferramenta é muito utilizada pelas empresas, independentemente da sua área de atuação, e ajuda na definição de prioridades e na tomada de decisão.
Quem ainda não sabe o que é a matriz GUT pode começar pelo fato de que ela avalia os aspectos de risco para o negócio e o impacto que cada um deles pode gerar. A partir daí, é possível listar prioridades, identificando o que precisa ser corrigido com urgência e o que pode ser deixado para depois.
Atualmente, mais do que um auxílio para “apagar incêndios”, a matriz GUT é vista como uma grande aliada nas tomadas de decisão.
Para que serve a Matriz GUT?
A matriz GUT, como já dissemos, é bastante útil nas empresas, pois ajuda na identificação de prioridades e, consequentemente, na tomada de decisões estratégicas.
Um de seus grandes diferenciais é que ela pode ser aplicada em qualquer área e é fácil de utilizar. Seu foco não é a resolução de problemas, mas, sim, na priorização, mostrando o que deve ser trabalhado com urgência.
Em muitos casos, organizações optam por utilizar a matriz GUT em conjunto com outros métodos, como a análise SWOT, o Diagrama de Pareto, o Diagrama de Ishikawa e o Ciclo PDCA.
Como utilizar a Matriz GUT
A matriz GUT utiliza três critérios de classificação de problemas. Portanto, para utilizá-la, é importante compreender cada um deles e saber como aplicá-los.
A seguir, falamos sobre os três e o que significam na aplicação da matriz GUT:
Gravidade (G)
A gravidade, primeiro item da matriz GUT, é o critério que avalia o impacto que determinado problema tem capacidade de gerar se não for resolvido.
É possível classificar esses danos de forma quantitativa e qualitativa, dependendo do assunto e da área em questão.
Nesta fase da análise GUT, são analisados todos os pontos que podem sofrer com determinado acontecimento, incluindo processos, resultados e colaboradores. Danos de imagem à marca, falência da empresa ou perda de clientes são alguns dos riscos que podem ser identificados neste momento.
Após a análise de gravidade na matriz GUT, é dada uma pontuação, que vai de 1 a 5, sendo 1 sem gravidade e 5, extremamente grave.
Urgência (U)
A urgência, dentro da matriz GUT, está relacionada ao tempo. Isso significa que ela identifica o tempo exigido para que um problema seja resolvido.
Quanto menor o tempo, mais urgente a questão é. Por isso, este ponto leva em conta o prazo e a necessidade de solucionar brevemente determinado problema.
Em geral, os problemas urgentes são os que têm prazos determinados pela lei ou, ainda, os que exigem tempo de resposta para clientes.
A pontuação da urgência também varia de 1 a 5, sendo 1 para “pode esperar” e 5 para “necessidade de ação imediata”.
Tendência (T)
Dentro da matriz GUT, o terceiro pilar, que é a tendência, mostra se o problema tende a piorar rapidamente ou se deve permanecer estável mesmo que não seja resolvido.
Um assunto com alta pontuação de tendência é algo considerado como uma “bomba relógio”, que pode explodir de uma hora para outra.
Você pode analisar problemas com base na gravidade que eles ganharão na ausência de uma ação efetiva para solucioná-los.
A pontuação da tendência também varia de 1 a 5, sendo que 1 representa “não mudará” e 5 indica algo que “vai piorar rapidamente”.
Matriz GUT na Segurança do Trabalho
Quem trabalha com segurança do trabalho precisa conhecer as vantagens da matriz GUT e como aplicá-la. Felizmente, seu uso é bastante simples e intuitivo, bastando apenas pontuar os problemas e, depois, multiplicar as pontuações para gerar um ranking.
De forma simplificada, o passo a passo para implementação da matriz GUT é:
Listar seus problemas;
- Atribuir pontuações para os problemas nas 3 variáveis (Gravidade, Urgência e Tendência);
- Multiplicar as 3 notas para obter o ranking dos principais problemas.
- Criar planos de ação para solucionar ou reduzir os problemas.
A matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) é uma grande aliada de quem trabalha com segurança do trabalho e deve ser usada nos momentos em que a organização precisa de mais clareza.
Ela ajuda a focar energia e tempo nas questões que realmente precisam de atenção, como as relacionadas à segurança do trabalho.
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