B2B da LG em ação
A LG deixou para trás a imagem de “apenas fabricante de hardware” e vem se reposicionando como provedora de soluções completas para empresas. Com a estratégia de “soluções totais”, a companhia integra telas avançadas (como Micro LED), plataformas em nuvem e camadas de inteligência artificial para oferecer serviços customizados a hotéis, redes de varejo, instituições de ensino e ambientes corporativos.
O que são “soluções totais”
O conceito de “soluções totais” vai além do equipamento físico: trata-se da combinação de três camadas que, juntas, entregam resultados de negócio. A primeira camada é o hardware de ponta — displays e painéis com tecnologias como Micro LED, apropriados para vídeo walls e painéis de alto impacto visual. A segunda é o software em nuvem, que centraliza a gestão dos dispositivos, a distribuição de conteúdo e o monitoramento em tempo real. A terceira camada é a inteligência artificial, responsável por automatizar rotinas, personalizar experiências e antecipar necessidades dos usuários.
Aplicações práticas por setor
Na hotelaria, a LG oferece a linha Pro:Centric, que transforma a TV do quarto em um canal de serviços para o hóspede: pedidos de room service, agendamento de serviços e ofertas personalizadas, integradas ao sistema de gestão do hotel. No varejo, painéis Micro LED e video walls, gerenciados por uma plataforma em nuvem, permitem campanhas dinâmicas e segmentadas, com conteúdo que pode se adaptar ao perfil do cliente e ao contexto da loja. Na educação, o CreateBoard traz interação, colaboração em tempo real e recursos de IA que ajudam a adaptar o ritmo das aulas e manter o engajamento. No corporativo, painéis interativos, sistemas integrados de conteúdo e sensores combinados com IA podem otimizar a comunicação interna e a ocupação de espaços.
Demonstração e parcerias
Na ISE 2026, em Barcelona, a LG montou ambientes reais dentro de um estande de grande porte para mostrar como as soluções se encaixam em diferentes mercados. Além disso, parcerias locais — como a anunciada com a THE LED — aceleram a implementação de projetos e permitem adaptar as entregas à realidade de cada país, unindo expertise local e tecnologia global.
Impacto no mercado e nos negócios
A mudança estratégica da LG indica um movimento maior do mercado: empresas buscam menos fornecedores pontuais e mais entregas integradas com suporte end-to-end. Essa abordagem tende a reduzir complexidade operacional para o cliente e aumentar o potencial de receitas recorrentes para fornecedores, por meio de serviços, assinaturas de plataforma e manutenção inteligente.
O que isso exige de profissionais
Projetos que combinam hardware, software e serviço demandam competências técnicas e de gestão. Entre as habilidades mais valorizadas estão:
- Integração de sistemas e APIs para conectar displays, sistemas de gestão hoteleira, POS e LMS;
- Gestão de plataformas em nuvem e operações (DevOps/CloudOps);
- Análise de dados para entender comportamento do usuário e medir resultados (CX analytics);
- Segurança e privacidade, especialmente em ambientes que coletam dados de clientes e alunos;
- Gestão de projetos complexos e vendor management para coordenar fornecedores e integradores.
Por que prestar atenção agora
O B2B já responde por 15% da receita da LG no Brasil, e a companhia projeta chegar a 30% nos próximos anos. Globalmente, a divisão B2B faturou US$ 16,6 bilhões no último ano. Esses números mostram que a transformação não é apenas conceitual: há mercado, orçamento e demanda por soluções que realmente integrem tecnologia e serviço.
Conclusão
A aposta da LG em “soluções totais” sinaliza uma mudança de paradigma: vender resultados e experiências, não apenas equipamentos. Para profissionais e estudantes das áreas de tecnologia e gestão, a recomendação é clara: invista em habilidades de integração, nuvem e dados para aproveitar as oportunidades que surgirão. Na Descomplica você encontra cursos e trilhas pensadas para conectar tecnologia e negócio — confira e comece a se preparar para esses novos desafios.
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