Central de ajuda
COMO PODEMOS
TE AJUDAR?
Certificado, matrícula, pagamento, prazo de acesso, aulas e avaliações da pós-graduação, reunidos por assunto. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com o atendimento pela plataforma.
É. Os cursos são pós-graduação lato sensu e seguem a Resolução CNE/CES 01/2018, que exige no mínimo 360 horas de carga horária. O certificado é emitido pelo Centro Universitário União das Américas Descomplica, a Uniamerica, credenciada no MEC, e vale em todo o país.
O Centro Universitário União das Américas Descomplica, conhecido pelo nome curto Uniamerica. É a instituição de ensino superior do grupo, e é o nome que aparece no documento. Você pode conferir o credenciamento dela no portal e-MEC.
Não. O certificado não registra a modalidade do curso.
O certificado é válido em todo o território nacional, então ele é aceito como pós-graduação lato sensu. O que varia é a exigência de cada concurso: alguns editais pedem área específica, outros pedem carga horária mínima maior. Leia o edital antes de contar com o curso para pontuar.
Pode, e não precisa da pós para isso. Mestrado e doutorado são stricto sensu e pedem apenas graduação concluída, mais o processo seletivo do programa, que costuma envolver prova, projeto de pesquisa e entrevista. A pós lato sensu não substitui essa etapa, mas conta no currículo.
Até 8 dias úteis depois que você pede, pelo canal de atendimento. Para pedir é preciso ter assistido as aulas, enviado os documentos da matrícula e passado nas avaliações, tudo dentro do seu prazo de acesso.
O certificado é digital, com QR Code de validação, e fica na sua área do aluno. Não há envio de via impressa.
Quem já concluiu uma graduação e colou grau, em bacharelado, licenciatura ou tecnólogo.
Não. Você pode escolher qualquer curso da pós, independente da graduação que fez.
RG ou CNH, uma foto sua e o diploma de graduação, frente e verso, assinado. No lugar do diploma vale a declaração de conclusão de curso, desde que traga a data da colação de grau e tenha menos de um ano.
Os documentos são enviados pela própria plataforma depois da compra.
Não dá. A matrícula só é efetivada com o diploma ou a declaração de conclusão em mãos, então vale esperar terminar a graduação.
Pode. Cada curso é uma matrícula própria, com pagamento próprio e certificado próprio, e os ritmos são independentes.
Pode. A Lei 11.788/2008 prevê estágio para estudantes de pós-graduação. Quem oferece a vaga é a empresa, então vale confirmar no processo seletivo se ela aceita esse perfil.
18x R$ 69,90, com 12 meses de acesso, para qualquer curso da pós.
O valor final aparece na tela de pagamento antes de você confirmar.
Cartão de crédito, Google Pay, NuPay, Pix e boleto.
No cartão e no Google Pay dá para parcelar em até 18 vezes sem juros. No NuPay, em até 12 vezes sem juros ou até 24 com juros. Pix e boleto são à vista.
Tem. No Pix o desconto é de 15%. No cartão e no Google Pay à vista, de 5%. No boleto não há desconto.
Não. Você paga uma vez, parcelado ou à vista, e não existe assinatura renovando sozinha no fim do período.
Você tem 7 dias corridos a partir da compra para desistir e receber todo o valor de volta, sem precisar justificar. É só pedir pelo canal de atendimento.
Depois desse prazo, fale com a equipe pelo mesmo canal para entender a sua situação.
Assim que a compra é confirmada. Você recebe um e-mail com os dados de entrada. Quem paga por boleto entra assim que o banco confirma o pagamento.
12 meses, contados a partir da liberação.
Dá para comprar uma extensão de acesso, de 1, 3 ou 6 meses, pelo canal de atendimento.
Não. O seu progresso fica guardado e volta quando o acesso é renovado.
Entre por accounts.descomplica.com.br usando o mesmo e-mail da compra. Se ele não for reconhecido, peça a troca de senha pela própria tela. Se ainda assim não entrar, procure o atendimento com o e-mail da compra em mãos.
São, incluindo as avaliações. Não há encontro presencial obrigatório.
Não. As aulas são gravadas e ficam disponíveis a qualquer hora, então você monta o seu horário.
Dá, e é o caso da maior parte dos alunos. Como as aulas são gravadas, você pode acelerar nas semanas mais leves e desacelerar nas mais pesadas.
De 3 a 12 meses, dependendo do curso. A maior parte dura 3 meses; Direito, Engenharia e Saúde duram 6; Engenharia de Segurança do Trabalho dura 12.
Esse é o ritmo previsto do curso. O seu prazo de acesso é maior do que ele.
Porque a carga horária mínima muda por área. O mínimo da lato sensu é 360 horas, e áreas como Gestão e Tecnologia fecham isso em 3 meses de ritmo intenso. Direito e Engenharia pedem mais horas e ficam em 6 meses. Engenharia de Segurança do Trabalho exige 600 horas e por isso dura 12.
O conteúdo é o mesmo em todas as durações, distribuído em mais ou menos semanas.
São online e acompanham os módulos: uma prova ao fim do primeiro, um estudo de caso ao fim do segundo e o trabalho final ao fim do terceiro.
Na maior parte dos cursos, não. O trabalho final é um Pitch.
O TCC é exigido em alguns cursos de Direito, em Engenharia de Segurança do Trabalho e em Engenharia de Produção. Ficam de fora Direito Educacional, Direito Militar, Direito Desportivo, Direito Autoral e Propriedade Intelectual, Direito Digital e Proteção de Dados e Gestão de Políticas Públicas. Quando é exigido, o formato é artigo científico de 5 a 25 páginas.
Você apresenta um projeto do tema do último módulo, aplicado à sua área. A entrega é em vídeo ou em texto estruturado, conforme o curso.
São, assim como as aulas. Não há prova presencial.
Tem. A tutoria é feita por especialistas da área e funciona de forma assíncrona: você manda a dúvida e recebe a resposta na plataforma.
O primeiro contato é a IAsmin, a assistente da plataforma, que atende a qualquer hora. O que ela não resolve vai para a equipe de atendimento, de segunda a sexta.
Pelo Portal da Privacidade, que é o canal da Descomplica para pedidos previstos na LGPD: saber quais dados são tratados, corrigir uma informação errada, pedir a eliminação, revogar um consentimento, se opor a um tratamento ou entender com quem os dados são compartilhados.
Ao abrir o pedido, informe só o necessário e descreva com clareza o que você quer. O acompanhamento é feito pelo próprio portal, e o passo a passo com imagens está no blog.
Nem todo pedido é atendido automaticamente: a análise considera a finalidade do tratamento, a base legal e obrigações que exijam guardar certas informações por um prazo.
Não. Ele é só para assuntos de dados pessoais. Cobrança, matrícula, acesso e conteúdo seguem pelo atendimento.